Política de Devoluciones de Librería Coyote
En Librería Coyote, estamos comprometidos a brindarte una experiencia de compra satisfactoria y transparente. Entendemos que, en ocasiones, es posible que desees devolver un libro por diversas razones. A continuación, te proporcionamos nuestra política de devoluciones detallada para tu referencia:
Plazo de Devolución:
- Puedes solicitar una devolución en los primeros 7 días naturales después de la fecha de compra. Queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu adquisición.
Condiciones para la Devolución:
- Para que tu devolución sea aceptada, los libros que has comprado deben devolverse en las mismas condiciones en las que fueron entregados. Dado que trabajamos con libros usados y, en algunos casos, con ejemplares que pueden mostrar signos de envejecimiento y desgaste, nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar una devolución si los objetos se presentan en condiciones distintas a las entregadas.
Proceso de Devolución:
- Si deseas solicitar una devolución, por favor, comunícate con nosotros durante nuestros horarios laborales. Estaremos encantados de ayudarte a iniciar el proceso de devolución y proporcionarte las instrucciones necesarias.
Garantía de Autenticidad:
- En Librería Coyote, respaldamos la autenticidad de nuestros libros. Para autenticarlos, solicitamos la intervención de expertos bibliófilos y respetadas autoridades en el mundo de la bibliofilia. Nuestros libros provienen de colecciones particulares de coleccionistas en México y de colegas libreros con una destacada trayectoria. Si consideras que un libro no es auténtico después de la compra, aceptaremos la devolución en los 7 días naturales posteriores a la adquisición.
Estado Físico de los Libros:
- Es importante destacar que, debido a la naturaleza de los libros usados y antiguos, las condiciones físicas de los ejemplares pueden variar. Nuestras descripciones son precisas y procuramos informar sobre detalles y marcas de tiempo que puedan afectar el estado actual de los libros. Si, a pesar de nuestra descripción, no estás satisfecho con tus libros, tienes 7 días naturales para solicitar la devolución. Dado que se trata de ejemplares únicos, no podemos garantizar su reemplazo.
Registro Fotográfico y Empaque Cuidadoso:
- Para garantizar que los libros se envíen en buen estado, llevamos un registro fotográfico cuidadoso antes de su envío. Esto nos permite asegurar el estado de los libros antes de su embarque. Además, manejamos y preparamos los envíos con cuidado y en empaques especiales para que lleguen en óptimas condiciones a su destino.
En Librería Coyote, nuestra prioridad es tu satisfacción y confianza. Estamos aquí para ayudarte en tu búsqueda de tesoros literarios y nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra excepcional. Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de la página de contacto.